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What is engagement? Conversation? Compelling content? Jason Falls has posted twice in the past week about what defines it, raising a quick reaction from Rachel Kay, Mashable has an entire subsection dedicated to it, – but what’s the consensus?
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@ricardollera
_comunica2punto0- Del CRM al SCRM… ¡Go Social!Como todos sabemos, CRM (Customer Relationship Management) hace referencia a la estrategia de negocios centrada en el cliente, con el objetivo de ser más efectivos en nuestra interactuación con ellos.@ricardollera
- Del CRM al SCRM… ¡Go Social!
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