by _comunica2punto0

#marketing ¿Qué es un consumidor digital?

In Marketing on 24 noviembre, 2016 at 7:10

El mercado digital crece en México y es importante entender cómo se está desarrollando una de las estrategias co mayor impacto en el mercado, debido al uso cada vez más nutrido de dispositivos móviles como los smartphones o la interacción cada vez más fuerte a través de redes sociales.

El consumidor es un perfil que interactúa en plataformas web para llevar a cabo el consumo de bienes o servicios, ya sea que utilice una aplicación de pagos móviles o compre desde un sitio web algún producto.

Este nuevo consumidor plantea nuevos retos al mercado offline, como puede ocurrir a través de sus puntos de venta físicos, retos que deben de afrontar para lograr, por ahora, una estrategia en que la mezcla de ambos espacios se convierta en una oportunidad para las marcas y una tendencia para estas, al lograr alternativas como el uso de las redes sociales para llevar a cabo el consumo de productos en el momento exacto en que el consumidor descubre a la marca, por ejemplo.

Este tipo de estrategias llevaron en su momento a marcas como Lancome a descubrir en redes sociales como Snapchat una oportunidad para vender sus productos de lujo entre un mercado juvenil millennial, cuya característica podría ser el consumo de maquillaje en orden a su demanda de este producto motivada por el impulso de fenómenos como las fotografías tipo selfies.

3 datos que no debemos perder de vista del mercado digital en México para este 2016*

Publicidad en redes sociales
En mercados como el de redes sociales se tiene estimada una inversión de 199 millones de dólares.

Comercio electrónico
Los ingresos en este segmento alcanzarían los siete mil 190 mdd.

Los boletos para eventos
Comprar boletos vía digital para acudir a eventos alcanzaría ingresos por 222 mdd.

*Statista

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