by _comunica2punto0

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#marketing El difícil camino de las marcas de moda de lujo chinas para entrar en Occidente

In Marketing on 27 julio, 2017 at 15:03

PuroMarketing

En los últimos tiempos, las tiendas chinas de ropa han empezado a emerger. Hace unos años se convirtieron en una especie de nueva constante en las ciudades, mezclando los precios bajos (lo mismo que por otra parte explica el éxito reciente que han tenido enseñas como Primark) y un aspecto de ‘tienda de ropa más’. Empezaron a cuidar el diseño de las tiendas y a ofrecer una experiencia visual similar a las cadenas de moda fast-fashion. A primera vista, nada las diferenciaba de la competencia. ¿Era ese el secreto para eliminar los valores no muy positivos que los consumidores de moda asocian al made in China? A estas tiendas físicas, se han sumado en los últimos tiempos tiendas online, encabezadas por Aliexpress, que se han lanzado a la conquista del mercado europeo y que empiezan a aparecer en artículos, análisis y hábitos de compra.

¿Han por tanto los consumidores olvidado sus ideas preconcebidas sobre los productos chinos? ¿Se ha acabado el sambenito de la mala calidad de la ropa hecha en China? Hasta ahora, la producción china se asociaba con mal diseño y mala calidad, solo perdonable por los buenos precios. Algunas de esas cadenas pioneras eliminaban ese problema metiendo en sus productos un made in Italy, echando mano de lo que se conoce como ‘fabricación pronto’. La fabricación se hace en Europa, pero también a precios muy bajos (la crisis ha ayudado) y bajo el control de las propias marcas y de los propios fabricantes chinos.

Otras se convirtieron en una serie de abanderadas del cambio, especialmente las marcas que buscaban a un público sofisticado y que intentaban posicionarse en el mundo del lujo. Sus consumidores eran de entrada diferentes y más informados, lo que al final creaba unas reglas del juego diferentes con las que podían jugar estas compañías. Los primeros analistas que se centraban en esta situación mostraban que sí, se estaba produciendo una cierta tendencia del cambio. Las compañías chinas de moda de lujo estaban apareciendo en los medios adecuados y estaban abriendo en las zonas correctas de las ciudades. ¿Estaban consiguiendo por tanto cambiar el cliché que había dominado el mercado desde hacía tanto tiempo? Otras marcas-país lo habían logrado en el pasado (Japón, hoy identificado con tecnología punta lo era, en el pasado, con cosas baratas y de calidad dudosa) y las propias marcas chinas lo habían conseguido en otros terrenos (como ocurre con algunas marcas de tecnología).

Lo que cuenta el ejemplo

Hace unos años la respuesta a esa pregunta hubiese sido muy diferente. Parecía que la marea estaba cambiando. En realidad, no tanto. Eso es lo que demuestra un análisis de Bloomberg, que se ha centrado en la historia de uno de esos grupos de moda de lujo chinos que se han lanzado a la conquista de Occidente en los últimos tiempos. En 2012, Bosideng International Holdings Ltd se lanzó al mercado occidental, pronosticando que la conquista no sería tan dura. En los tres años posteriores, sus beneficios cayeron en un 90%. Como concluye el artículo, a pesar de todo, la moda china sigue teniendo un problema de imagen.

¿En qué falló Bosideng, una empresa que hacía productos que triunfaban (son quienes hacen chaquetas para Adidas, por ejemplo)? La clave está en que su marca no tiene tanto tirón como para posicionarse en el extranjero y, sobre todo, para acabar con las ideas que los consumidores tienen sobre la moda china, por mucho que abras una tienda en pleno centro de Londres en la que has invertido 46 millones de dólares.

La compañía partió de lo que los analistas de marca señalan como una falsa sensación de seguridad. En China, su marca era muy reconocida, pero los propietarios olvidaron que su base de usuarios china iba a ser muy difícil de extrapolar a otros mercados. En China habían logrado ser muy conocidos, pero el mercado era mucho más limitado en ofertas de marca. Igualmente, los puntos de partida de los mercados son distintos. Como apunta la analista Doreen Wang, en China “los consumidores de ropa piensan que poner los productos en estantes implica que has establecido una marca”. Fuera de China hay que hacer un trabajo mucho más complejo.

Eso fue un cálculo erróneo, como también el derivado de no pensar bien lo que cuesta establecerse en los puntos de venta y sobre todo como una marca de alto nivel. No solo hay que abrir tiendas glamurosas, también hacer muchas actividades de comunicación, marketing y publicidad. Hay, en definitiva, que meter mucho dinero.

Y, al final, lo que falla está en que estas marcas de lujo chinas que se aventuran a la conquista del mundo no logran hacer lo que las marcas de lujo europeas sí han conseguido: no logran dotar a sus productos de una conexión emocional con los consumidores.

La compañía en cuestión ha acabado cerrando su aventura internacional y volviendo a centrarse en el mercado chino con su propia marca y en crear productos para terceros.

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#marketing Por qué Disney ha estado leyendo la expresión de quienes ven sus películas en el cine

In Marketing on 27 julio, 2017 at 13:43

PuroMarketing

Una de las cosas que las marcas y las empresas han añadido a la lista de lo que más les interesa y de sus preocupaciones recurrentes es la de poder determinar qué hacen sus consumidores y cómo reaccionan a las cosas que les ofrecen. Las compañías quieren saber en qué momento decidirán comprar los productos que les sirven y cómo se toma esa decisión. Quieren hacer un seguimiento milimétrico de la relación que se establece entre ellos y sus consumidores y los vínculos entre los productos y sus compradores.

Es lo que explica, por ejemplo, el boom del interés por el big data, que permite hacer un análisis ultrapormerizado de la realidad, y lo que apunta también por qué las empresas están adoptando cada vez más tecnologías y más herramientas para seguir a los consumidores. Desde el uso cada vez mayor de la neurociencia que se hace en términos de consumo y de estudio de los compradores hasta las cada vez más variadas opciones de trackeo y seguimiento que existen en el mercado, todas ellas intentan desentrañar el misterio de por qué compramos.

Y lo cierto es que ninguna gran compañía está exenta a esta realidad y está quedándose al margen de lo que ocurre y de cómo se emplean estas herramientas. Todas ellas, sean del sector que sean y se muevan en el universo en el que se muevan, están buscando posicionarse en el terreno del estudio de mercado y quieren comprender qué es lo que interesa a los consumidores.

Uno de esos ejemplos de compañías que están empleando la tecnología para comprender mejor cómo se establecen esos vínculos y esas conexiones es Disney. El gigante del entretenimiento ha estado trabajando para comprender cómo reaccionan los espectadores a sus estrenos, observándolos mientras ellos ven las nuevas películas.

La prueba no se ha hecho de forma masiva, cierto es. La compañía ha dotado una sala con capacidad para 400 personas con cámaras de infrarrojos, para poder ver qué ocurría en la oscuridad, y ha seguidos las expresiones que sus caras mostraban ante la película.

El estudio midió la risa, las sonrisas, los jadeos o los ceños fruncidos de los espectadores, para determinar qué estaban sintiendo. La compañía estableció una suerte de parámetros que le permitían, tras leer unas cuantas reacciones durante unos minutos, predecir lo que se iba a seguir produciendo durante los demás. Usando las expresiones faciales pueden llegar a conclusiones sobre si el contenido generará risas (o no) y si lo hace cuando toca que pase. Esto es, les permite comprobar si todo va como esperaban. Una vez que se tienen todos esos datos, la información acaba en manos de un ordenador que sigue haciendo el análisis.

Las mediciones sirvieron para establecer qué respuesta despertaban algunos de los títulos del gigante durante 2015 y 2016, como El libro de la selva, Zootopia o Star Wars: el despertar de la fuerza.

Por qué leer las caras

Por supuesto, todo este estudio no se hizo únicamente para simplemente cosechar datos, sino más bien para ser más eficientes a la hora de establecer qué están haciendo y si lo están haciendo bien. Las pruebas con audiencias no son algo exactamente nuevo. La industria del cine lleva años haciéndolo, décadas incluso, y con ellos pueden solventar problemas antes de que una película llegue a salas y se estrene de forma comercial. Si algo falla en esos estudios previos, se cambia para que no sea un fracaso de taquilla. Hasta ahora, los datos se recopilaban con encuestas a posteriori, pero con este método se puede medir de forma mucho más científica lo que ocurre.

Con un método como este, pueden tener resultados objetivos y, sobre todo, no dependen tanto de cuestiones distorsionadas. Como apuntan los propios responsables del análisis y tal y como recoge Quartz, cuando se expone a los consumidores a un visionado sabiendo que tendrán que responder a preguntas están demasiado centrados en pensar sobre la experiencia de verlo. De este modo, es mucho más cercano a lo natural.

La tecnología tiene además potencial para otras industrias, ya que podrían aplicarse en otros espacios en los que hay gente y leer sus expresiones.

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#marketing Avoid the Summer Slump: 3 Tips from Growth Marketing Experts

In Marketing on 27 julio, 2017 at 12:03

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What was the last great idea you had for growth? 

No matter how skilled a marketer you are, sometimes we all get into flat-growth slumps. Even a year that started out strong can devolve into a mediocre one, especially during the summer. It can be tough to keep coming up with new ideas that lead to sustained growth over time.

To help you avoid the dreaded summer slump, we asked three growth marketing experts to share their proven tips on how to jump-start growth and keep up momentum through the rest of 2017. Check them all out below, and start incorporating these strategies into your team’s growth marketing approach.

3 Growth Tips to Avoid the Summer Slump

1) Seek Out New Voices for Your Content

If you want to grow your content reach, try using Help a Reporter Out to source expert influencers & partners. You can quote them in your piece, and they’ll share it to their own audiences.

— Blaise Lucey, Director of Product & Content Marketing at Bitly

2) Make Your Content Extremely Easy to Share

Create content with sharing in mind, and give your audience a way to easily share it. People share content that they want to represent them, so make sure the piece will make them look smart when they share it. Then, build in sharing mechanisms like social media share links, and mailto links directly into the content.

— Eric Peters, Growth Marketer at HubSpot Academy

3) Engage With Key Influencers

Be the first to comment on an influencer/journalist’s content, and make sure the content adds value to the discussion. That’s a better way to start a relationship (and drive more interaction with your own brand) than following them on LinkedIn, Facebook, or Twitter.

— David Ly Khim, Growth Marketing Manager, Sales Products at HubSpot

Get more tips on how to drive sustained growth at in our upcoming live session, 10 Growth Hacks To Help You Crush The Rest of 2017.

New Call-to-action

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#marketing July Social Media News: Snapchat Links, Instagram Photo Replies & More

In Marketing on 27 julio, 2017 at 11:09

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In the age of the 24-hour news cycle, it’s tough — scratch that — it’s impossible to keep up with every single story that comes out.

And that’s especially true of social media, where new features and apps are launched at a speed that leaves social media marketers wondering, "So … where should I post today?"

That’s why we’ve written this monthly news roundup — to help you keep up and start testing out new features, new products, and stay up on trends. New Call-to-action

From Facebook to Snapchat, from new product launches to small tweaks, here’s a list of what’s new in social media this month. The list isn’t exhaustive, but you can expect to learn the major highlights — what was launched, what changed, and what these stories could mean for marketers.

9 of the Biggest Social Media News Stories This Month

1) Snapchat adds links to posts.

One of Instagram’s biggest competitive advantages over Snapchat was the ability to drive traffic: Brands and verified users could add links to Instagram Stories to drive followers to landing pages, blog posts, and purchase pages. This feature made Instagram a more formidable traffic and lead generation tool — and social media marketers could tie social media efforts directly to traffic generated.

But now, Snapchat offers the same capability — and it’s available to all users, not just a select few.

Users can add links by filming a Snap and tapping the paper clip to add a link, like so:

         snap-links-1-1.png snap-links-2-1.png

         snap-links3-1.png snap-links-4-1.png

(HubSpot customers: We recommend creating a tracking URL when adding links to Instagram and Snapchat Stories so you can calculate direct traffic numbers from the post. Learn how to set one up here.)

2) Snapchat users can add voice filters, change colors, and film multiple Snaps at once.

Another big rollout from Snapchat this month came in the form of expanded filming and editing capabilities.

Now, users can record up to six 10-second Snaps at the same time by holding down the recording button (so as not to interrupt filming) and can quickly and easily post the Snaps all at once. Try this feature out by holding down the record button for as long as you’d like and you’ll see the recording turn over after each 10-second video. Then, the snaps you’ve filmed will show up on the side of your screen that you can pick and choose from when it comes time to post. If you don’t like a Snap, you can click and drag it into the trashcan:

Snapchat licecap.gif

Other new features include the Tint Brush, which lets users change the color of elements of a Snap, and backdrops, which let users choose a fun background, and then highlight a part of their Snap they want to be in the foreground. To access these fun editing tools, tap the scissors icon once you’ve recorded a Snap:

snapchat-licecap-editing-1.gif

Finally, you can now change the way you sound in Snaps with voice filters, too. Once you record a video, tap the volume icon to choose a squeaky animal voice, a robotic monotone, or an alien accent:

snapchat-licecap-voice filters-1.gif

3) Instagram users can now reply to Stories with photos and videos.

In an effort to keep up with Snapchat, on the other hand, Instagram launched the capability to reply to Instagram Stories and direct messages with photos or videos.

This feature has been in place for a while on Snapchat, so it’s a smart (and competitive) move to roll out a comparable camera feature. This will allow users to connect with friends and brands in the way they please — whether that’s with text, photos, or videos. Neater still — users can add a sticker of the story they’re replying to in order to make it extra meta:

  instagramphotoreply1.png instagramphotoreply2.png  

Source: Instagram

4) Facebook is rolling out custom audiences based on interaction with Instagram Business pages.

Facebook has started the rollout of targeting audiences on Facebook based on their prior interactions with Instagram Business profiles. Advertising on Facebook and Instagram was already advantageous, because advertisers could analyze user interactions with different topics and types of content — but soon, Facebook advertisers will be able to see which business pages specifically convert well. Then, advertisers can target users — and curate ad content — accordingly.

FacebookCustomAudiencesInstagramBusinessProfile-1.jpgSource: Adweek

5) Users can broadcast on Facebook Live in Spaces, Facebook’s VR communities.

Remember when we announced the launch of Spaces earlier this year? Facebook launched a new capability with Oculus that lets friends connect 1:1 or in groups of friends — in full virtual reality (VR).

Depending on your opinion of social media eroding in-person relationships, Spaces is a unique way to connect and engage in a high-tech way. And now, users can broadcast from Facebook Spaces using Facebook Live, so their entire Facebook audiences can see what they’re up to.

For brands and individuals who’ve seen success and engagement using Facebook Live, this could be a cool way to stand out in the busy News Feed. Check it out in action below:

http://ift.tt/2um4AQU

6) Facebook may begin testing a subscription service with publishers this fall.

facebook instant articles bee-1.png
Source: Facebook

The Street reported this month that Facebook would be launching a subscription service with publishers later this year.

Tests will begin in October, and the service will involve Facebook’s Instant Articles — the already successful and popular publishing platform on the social network. Facebook and publishers will create a paywall after users read 10 articles per month, at which point they’ll be directed to a landing page encouraging them to subscribe.

This announcement is part of Facebook’s ongoing partnership with publishers as part of the Facebook Journalism Project, a Facebook spokesperson told TechCrunch. This move will be sure to make publishers happy — especially considering 66% of Facebook users get their news from the site.

7) Twitter users can mute new accounts and people they don’t know.

In another step toward improving user safety and preventing harassment, Twitter added a capability that lets users mute newly registered accounts, or accounts that don’t follow you. If an abusive user is blocked or suspended from tweeting, they might simply open a new account to continue harassing other Twitter users, and this measure lessens their visibility and prevents targeted users from seeing abusive content.

8) LinkedIn launches native video.

LinkedIn started rolling out a native video feature in a nod to the growing popularity of this content format across platforms. My colleague, Ryan Bonnici, noticed this on his LinkedIn feed recently, and once it rolls out to all users (it’s currently being tested among a few users and brands), we’ll give you a full rundown of how to use it.

ryan bonnici linkedin native video.png

9) Amazon launches Spark, the shoppable social network for Prime users.

In a nod to the popularity of shoppable Instagram posts and lifestyle content on Pinterest, Amazon launched a social sharing platform for Amazon Prime subscribers. It’s available within the Amazon mobile app, where users can share visual content and tag different products available for purchase — where else? — on Amazon.

Download the Amazon mobile app and check it out:

         sparkstep1.jpg sparkstep2.jpg

         sparkstep3-2.jpg  sparkstep4-1.png

Did we miss any news this month? Start a discussion in the comments below.

free social media content calendar template

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#marketing Por qué escoger mal tu CRM hará que se pierdan tiempo y ventas

In Marketing on 27 julio, 2017 at 10:39

PuroMarketing

El mercado de los CRMs ha ido en crecimiento en los últimos tiempos. Una estimación de Gartner sobre las cifras delos últimos años apuntaba a que en 2015 este tipo de herramientas tecnológicas ya movían 26.300 millones de dólares, lo que suponía un crecimiento del 12,3% frente al año precedente. Esto es: cada vez más empresas estaban comprando estas herramientas. A medida que el poder de la nube iba en aumento, también lo hacía el del CRM, ya que asentaba ciertos modelos que reducían costes (como el SaaS).

Pero a pesar de que se ha ido produciendo este crecimiento, no todo es todavía absolutamente perfecto en el mundo del CRM. Las empresas lo están adoptando porque sienten que esta herramienta tecnológica supondrá una mejora en su situación y que apuntalará sus cifras de negocio y también porque ven que es lo que el mercado está haciendo y necesitan mantenerse al día frente a su competencia. El CRM es cada vez más popular, lo que lleva a que las empresas lo empleen cada vez más por un efecto llamada. A eso se suma que sus promesas son muy atractivas: cualquier directivo dirá que sí a la idea de reducir la complejidad de la operativa, de tener una herramienta que le permita conectar mejor con sus consumidores y de contar con una ayuda que impulse las ventas.

Sin embargo, y pesar de todo esto, no siempre se están cumpliendo los objetivos y no siempre se están consiguiendo alcanzar las expectativas esperadas. ¿El CRM no funciona?

Como recuerdan en un análisis de la situación, las empresas están dispuestas a pagar por la herramienta, pero la herramienta no acaba de encajar y no acaba de salir rentable, porque los trabajadores no la están empleando bien. No son pocos los trabajadores que siguen usando sus propias hojas de cálculo para hacer seguimiento de cosas o para tener sus propias cuentas y bases de información. Y, por supuesto, no son pocos los trabajadores que siguen tomando notas en otras herramientas. Por cada información que esté bien almacenada y operativa en el CRM, recuerdan, es más que probable que haya otras 10 que lo estén mal o únicamente en las cuentas personales del trabajador.

En parte, esto ocurre porque el CRM se ve como un trabajo añadido, como algo pesado. El trabajador en cuestión sabe que tiene toda esa información de su mano, pero no donde debería guardarla y la idea de actualizar lo que está haciendo al final le da bastante pereza. De hecho, el CRM hace que se tenga que destinar tiempo de trabajo a la herramienta. Un estudio entre trabajadores de ventas señaló que el 70% de los encuestados acaba perdiendo 4 horas de trabajo metiendo datos en el CRM. Mucho peor: el mismo estudio señaló que un 60% paralelo pierde otras 4 horas intentando comprender los datos que están en el sistema.

Todo ello hace que la visión que se tiene de la herramienta no sea la mejor y que su percepción de la misma sea bastante negativa. Pero en realidad, y volviendo a una de las preguntas de un par de párrafos más atrás, no se puede decir que sea el CRM el que falla. La clave está, más bien, en que se han tomado mal ciertas decisiones. Se ha escogido de forma errada la herramienta que mejor encaja con la empresa.

Qué pedir al CRM

Y es que, al final, lo importante es que no se escoja simplemente un CRM, sino más bien que se elija aquella que encaja más con las necesidades de la empresa y que se adapta mejor a su realidad. Hay que pensar qué se necesita y qué se quiere, así como los riesgos a los que se enfrentará o las necesidades específicas del sector en el que se opera. Una vez que esto se tenga claro es cuando hay que pensar en el CRM necesario.

A todo ello hay que sumar que muchas veces uno se deja arrastrar por cuestiones que no son tan importantes. Cierto, cada empresa tiene su propio presupuesto y su límite de gasto, pero esto no debe verse como el elemento decisivo. A veces lo barato sale caro a la larga si no es lo que se necesita o lo que dará el servicio más adecuado.

Igualmente, el CRM debe ser completo y debe permitir solventar las necesidades que la compañía tiene. Por ejemplo, que se integren los datos de las redes sociales parece ya un must que no se debe olvidar. El CRM tiene que hacer que el trabajo sea más fácil y que el camino entre la empresa y sus consumidores sea mucho más recto. Tiene que eliminar complicaciones y tiene que simplificar las cosas, por lo que tiene que funcionar como un antídoto a los silos.

Y, finalmente, en toda esta adaptación a las cosas hay que tener en cuenta a los empleados. La empresa debe escucharlos para comprender qué es lo que realmente necesitan y qué es lo que tendrán que pedir al CRM que usen. Y, además, tienen que hacer que la transición sea sencilla. Hay que hacer que los trabajadores se acostumbren a él y que el emplear el CRM no sea una especie de penitencia, sino algo que generará beneficios y mejorará el día a día en el trabajo.

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#marketing Las oportunidades del video digital en Latinoamérica

In Marketing on 27 julio, 2017 at 10:19

PuroMarketing

En términos de inversión publicitaria, Latinoamérica es una región con altos niveles de recursos destinados a la televisión abierta. Las estimaciones de GroupM y ZenithOptimedia indican que este medio se lleva alrededor del 60% de los presupuestos publicitarios de la región.

Sin embargo, el gasto publicitario digital viene creciendo de forma sostenida en los últimos años. Este incremento es un estímulo para que las plataformas de medios digitales aumenten el inventario de anuncios y mejoren su calidad e impacto. En ese sentido, los formatos de vídeo digital han experimentado una rápida evolución, tanto en términos de oferta como en la demanda, y actualmente están cambiando el panorama publicitario de la región.

Hay más de 360 millones de usuarios de Internet en Latinoamérica (57% de la población) con un uso de video cercano al 80%, de acuerdo a las estimaciones de eMarketer. Esto significa que hay alrededor de 280 millones de espectadores de video, casi la mitad de la población.

Según Latinamerican Multichannel Advertising Council (LAMAC), la televisión paga tiene en la región una penetración del 58,6%. Hace 5 años esa penetración era del 44% y la televisión paga, en ese entonces, ya se consideraba una extensión del alcance de TV abierta. El video digital no es solo un formato para los planes de medios digitales, sino que también puede tomarse como un complemento importante del plan publicitario de televisión abierta de una marca.

Además, el último estudio de IMS sobre uso de video demuestra que el 30% de la audiencia de video digital no mira televisión abierta y pasa casi tres veces más horas con video digital que con TV. Por lo tanto, no sólo los anunciantes tienen períodos más largos para enganchar a sus audiencias, sino que también es importante que puedan llegar a una gran parte de los espectadores, que no son de televisión, a través de vídeo digital.

Comprendiendo al usuario de vídeo digital

Existe una cantidad significativa de tiempo que se está desplazando de TV a video digital. De la miríada de videos de contenido corto que se pueden compartir en las redes sociales, hasta sesiones de espectáculos de series, las audiencias de video latinoamericanas están consumiendo 13,2 horas semanales de contenido de video digital, frente a las 5,4 horas que pasan en televisión.

Como en muchas otras áreas digitales, los teléfonos inteligentes se están convirtiendo en el dispositivo de visualización digital preferido. En Latinoamérica, el tiempo dedicado a ver videos en estos dispositivos es casi tan alto como el que se ocupa en televisión (5,2 horas), pero en algunos mercados como Colombia o México los teléfonos inteligentes incluso han superado la televisión.

En términos de contenido, el video digital ofrece un conjunto más amplio de alternativas: hay algunos tipos de vídeos nativos que no se pueden encontrar en la TV, como contenido generado por usuarios o tutoriales. El contenido premium es la opción preferida con películas, series y videos musicales. Sin embargo, existe una correlación entre la longitud del contenido y el tamaño de la pantalla utilizada. Los contenidos más cortos se visualizan con más frecuencia en pantallas más pequeñas (por ejemplo, teléfonos inteligentes), mientras que los formatos más largos como películas o series se ven sobre todo en televisores o computadoras conectadas.

Un aprendizaje interesante es que la visualización de videos digitales no es una experiencia en solitario: casi la mitad de las personas que ven el video digital tienen a alguien más a su lado. Sigue siendo una actividad social, incluso cuando se ve en teléfonos inteligentes. Esto significa que hay público adicional que actualmente no se está midiendo. Esta característica de co-visión también tiene un impacto positivo en la atención. Un estudio realizado por MediaHub y TVision Insights encontró que las audiencias eran más propensas a prestar más atención cuando un programa es visto en compañía de otra persona. A medida que el número de personas en la sala aumenta, el número de distracciones del programa disminuye.

Vídeo digital: Más allá del spot de TV

El vídeo digital ha generado una disrupción en la manera en que la gente consume contenido audiovisual, pero la mayoría de las campañas de video digital no están evolucionando en consecuencia. Analizamos antes cómo el vídeo digital puede extender y mejorar los planes de televisión, pero cuando comprendemos los comportamientos de la nueva audiencia y las oportunidades que la tecnología aporta, somos capaces de generar mensajes más atractivos.

Los anunciantes deben considerar que los spot de televisión de 30 segundos ya no son suficientes. El concepto creativo debe ser flexible para adaptarse a formatos cortos como Vines o GIFs, a transmisiones en vivo como Periscope o Twitch, e incluso para capitalizar los pocos segundos antes de que aparezca el botón “skip ad”.

No necesitamos usar todas las plataformas y formatos, por lo que fácilmente nos podemos perder en la tecnología al hacerlo. Pero cuanto más la campaña pueda tener estos giros, mayor será el impacto. Algunos estudios de neurociencia, hechos por ARF, demostraron que es más probable que una campaña se codifique en la memoria a largo plazo si se encuentra en varios medios de comunicación. Además, si la campaña tiene mensajes diferentes unificados por un elemento común, evita que la repetición se vuelva más memorable.

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